Propósito del cargo Diseñar experiencias digitales simples, intuitivas y centradas en el usuario, que faciliten la adopción y el uso de nuestras soluciones tecnológicas Tareas Responsabilidades claves Diseñar productos financieros enfocados en las necesidades y expectativas de Retorna. Liderar equipo de diseño UX/UI en todo el proceso, desde investigación hasta implementación y seguimiento. Analizar, planificar y liderar las actividades de diseño de servicios, pasando por todas las etapas, desde la recopilación de información, conceptualización, el diseño y la implementación. Trabajar de manera transversal con productos, marketing, ingeniería y otros socios comerciales para llegar a los mejores diseños posibles. Crear viajes de usuario (customer journeys) mediante prototipos y mensajes que habiliten la creación centrada en los usuarios. Investigar particularidades culturales, legales y económicas de inmigrantes para diseñar soluciones adecuadas y accesibles. Colaborar con áreas clave para asegurar cohesión y consistencia en productos y servicios de la empresa. Comunicar decisiones de diseño efectivamente a stakeholders y miembros del equipo. Evaluar rendimiento y efectividad de diseños, identificando áreas de mejora y oportunidades de crecimiento. Realizar pruebas con usuarios a fin de obtener insight y aplicar en iteraciones del producto. Trabajar en estrecha colaboración con Customer Success para garantizar una documentación de la voz del usuario. Requisitos Requisitos Profesional en Diseño UX/UI, Diseño de Experiencia de Usuario, Diseño Gráfico, Ingeniería o carreras afines. Mínimo 3 años de experiencia diseñando productos digitales. Experiencia trabajando en equipos de producto ágil (Scrum/Kanban). Dominio de metodologías de diseño y frameworks ágiles (Lean UX, Design Thinking, Atomic Design, etc.) Habilidad para trabajar con métricas e insights de usuarios, combinando research cualitativo y cuantitativo. Experiencia en diseño de interfaces digitales y sistemas de diseño escalables. Alta capacidad de comunicación y trabajo colaborativo con equipos multidisciplinarios. Nice to have: Experiencia previa diseñando flujos o interfaces que interactúan con productos basados en APIs. Experiencia en entornos B2B o SaaS. Beneficios ¿Qué ofrecemos? Trabajo 100% remoto, brindándote flexibilidad. Formar parte de una empresa innovadora y en crecimiento. Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. Oportunidades de desarrollo profesional en un entorno multicultural. Días libres ilimitados. Si estás listo para formar parte de un equipo en expansión, ¡esperamos tu postulación! #J-18808-Ljbffr