¡Somos Medismart! Nos apasiona la innovación y el desarrollo de soluciones tecnológicas que cambien y mejoren la vida de las personas. Somos una de las HealthTech de mayor crecimiento en Latinoamérica, contamos actualmente con 1.9M usuarios, y nos encontramos en 6 países de la región. Buscamos desafiar la complejidad las asistencias en salud, a través de tecnología, una experiencia simple, transparente, personalizable, y costo-eficiente. Nuestro propósito es convertirnos en la primera opción del sector asegurador, basados en que nuestros clientes no compran nuestros productos, compran nuestra cultura. Buscamos generar mayor acceso y cobertura a los servicios en salud, poniendo a los usuarios no, al cliente— en el centro de importancia. Serás parte del equipo de Comercial de Medismart en Colombia. Descripción de empleo Perfil Profesional: Ejecutivo(a) de Cuenta/ Analista Comercial Ubicación: Bogotá, Colombia (híbrido)Área: Comercial – Cuentas CorporativasReporta a: Head Comercial / directoras de CuentaTipo de contrato: Término indefinido Disponibilidad: Inmediata Objetivo del Cargo Apoyar operativamente la gestión comercial de las directoras de Cuenta del equipo de Medismart, asegurando la implementación eficiente de los servicios, atención continua a los clientes corporativos, elaboración de propuestas y cotizaciones, así como el seguimiento administrativo y de implementación de las cuentas asignadas. Funciones y Responsabilidades - Apoyar en la elaboración de cotizaciones, propuestas comerciales y presentaciones para clientes. - Participar en reuniones de implementación de nuevos clientes y coordinar el cumplimiento de cronogramas de activación. - Ejecutar procesos de capacitación a usuarios y representantes de clientes sobre los servicios y plataformas del ecosistema Medismart. - Hacer seguimiento al uso, satisfacción y recurrencia de los servicios por parte de los clientes. - Recopilar y consolidar información para informes de gestión mensual, indicadores de cuentas y reportes de satisfacción. - Servir de canal de comunicación entre los clientes y los diferentes equipos internos: operaciones, soporte, marketing, etc. - Apoyar la renovación de contratos, actualizaciones de tarifas y acuerdos de servicio. - Documentar y sistematizar los procesos internos asociados a la cuenta. Perfil Profesional Requerido - Profesional en Administración de Empresas, Mercadeo, Marketing, Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales o carreras afines. - Deseable experiencia mínima de 2 años en cargos similares (cuentas corporativas, soporte comercial, servicio al cliente B2B). - Conocimiento básico en herramientas de CRM. - Manejo de herramientas de productividad: Excel, PowerPoint, Google Workspace, etc. - Deseable conocimiento del sector salud, bienestar o seguros (no obligatorio, pero valorado). Habilidades Blandas (Soft Skills) - Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. - Organización, planeación y atención al detalle. - Actitud proactiva y capacidad para anticiparse a necesidades operativas. - Alta orientación al servicio y resolución de problemas. - Capacidad para trabajar bajo presión y en equipos multidisciplinarios. - Empatía y adaptabilidad frente a diferentes tipos de clientes. - Ética, compromiso y confidencialidad. Habilidades Técnicas (Hard Skills) - Dominio básico de Excel - Experiencia básica usando CRM para seguimiento de cuentas y clientes. - Capacidad para elaborar presentaciones ejecutivas y reportes de gestión. - Conocimiento de procesos comerciales y administración de cuentas corporativas. Tipo de Contrato y Beneficios - Contrato: Término indefinido. - Horario: lunes a viernes entre 8 a 6pm. - Modalidad: Híbrida - Salario: Analista Comercial ($2.5 – $3.5 Millones mensuales) - Beneficios: - Acceso al ecosistema de salud y bienestar Medismart. - Día libre en cumpleaños. - Plan de formación continua y desarrollo profesional. - Actividades de bienestar y conexión de equipo. - Oportunidad de crecimiento dentro de un equipo en expansión. Tipo de puesto: Tiempo completo