Supervisor de Call Center Palabras clave: supervisor call center servicios de salud gestión indicadores humanización servicios manejo información Buscamos un Supervisor de Call Center con experiencia en el sector salud para liderar nuestro equipo de atención al cliente. La empresa ofrece un entorno laboral dinámico donde podrás desarrollar tus habilidades de liderazgo y gestión. Como parte de nuestro equipo, serás una pieza clave para garantizar la calidad en la atención y satisfacción del cliente, aplicando prácticas innovadoras en la humanización de servicios. Responsabilidades: Supervisar y coordinar el equipo del call center. Implementar estrategias para mejorar la atención al cliente. Monitorear indicadores de gestión y proponer mejoras. Capacitar al personal en humanización de servicios. Asegurar el manejo adecuado de la información. Requerimientos: 1 año de experiencia como supervisor en call center. Conocimiento en áreas de salud. Experiencia en manejo de indicadores de gestión. Habilidad para capacitar equipos. Conocimientos en humanización de servicios. Nivel de educación: Técnico Técnólogo Universitario Sectores laborales: Call center tele mercadeo BPO y afines Medicina sector de la salud y Ciencias Servicio al cliente y afines Cargo: Lider Otras habilidades: Habilidades técnicas: Gestión equipos Análisis datos Tecnología call center Habilidades interpersonales: Comunicación efectiva Liderazgo