Descripción de la empresa Descripción del empleo Acerca del empleo Manejar y solucionar las investigaciones más complejas y/o escaladas directamente con clientes. **Responsabilidades**: - Velar por la satisfacción del cliente con las respuesta e investigaciones internas - Corresponsabilidad en comunicación y explicación de Core Enhancements - Presentaciones y explicaciones de investigaciones que entreguen una respuesta satisfactoria a los cuestionamientos - Análisis de coberturas en tiempo y forma con la profundidad adecuada - Explicación de investigaciones Design Related Checks - Entrenamiento directo a clientes sobre los fundamentos de las mediciones y alcances metodológicos - Liderar y garantizar el buen Governance y wow (ritmo operativo) basado en objetivos y KPIs del área - Estatus al cliente por medio de plataforma **Requisitos**: Acerca de ti Altamente motivado, autodirigido, proactivo y posee una personalidad impulsiva capaz de trabajar dentro de plazos ajustados Ingenioso, inquisitivo y entusiasmado con las nuevas tecnologías. Genera ideas para mejorar, hacer las cosas de manera diferente, apasionado por ser parte de un equipo de alto rendimiento y dispuesto a apoyar proyectos o iniciativas especiales según sea necesario. **Requisitos**: - Educación superior - Experiência en Inteligencia de Mercado - Fuertes habilidades de comunicación y negociación - Capacidad de influir - Capacidad de análisis - Orientado al cliente - Inglés deseable Información adicional ¿Qué hay para ti? - Paquete de compensación integral - Programa de reconocimiento entre pares seguro de salud integral ambiente de trabajo flexible - Modelo de trabajo híbrido - Desarrollo de carrera adaptado a los roles de NielsenIQ - Acceso a contenido de aprendizaje a pedido y comunidades sociales NIQ - Programas de mentores ..... y más!! REF17095L **About NielsenIQ** NielsenIQ is committed to hiring and retaining a diverse workforce. We are proud to be an Equal Opportunity/Affirmative Action-Employer, making decisions without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability status, age, marital status, protected veteran status or any other protected class.