En Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés. Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir. Dirección: B2C Área: Celula Ecommerce Ubicación/Domicilio: Bogotá Misión del Rol Responsable de la implementación, seguimiento y optimización de la medición digital en los sitios y canales del ECommerce. Su enfoque principal será el etiquetado (tagging), el análisis del embudo de conversión y la mejora continua de la experiencia del usuario mediante metodologías de CRO (Conversion Rate Optimization). Este rol combina habilidades técnicas, analíticas y estratégicas para generar insights que impulsen decisiones basadas en datos, maximicen el rendimiento del canal y optimicen el retorno de inversión de las campañas digitales. Funciones Asociadas al Rol - Implementar y administrar estrategias de tagging en sitios web y activos digitales, usando herramientas como Google Tag Manager. - Realizar seguimiento y análisis del funnel de conversión, detectando fricciones y puntos de abandono. - Configurar y asegurar la calidad de los datos mediante una correcta implementación de eventos, etiquetas y parámetros. - Monitorear y analizar el comportamiento de usuarios a través de herramientas como Google Analytics, Adobe Analytics y plataformas de mapas de calor (Hotjar, Clarity, etc.). - Ejecutar y gestionar pruebas A/B y multivariantes para mejorar la conversión, utilizando plataformas como Optimizely, AB Tasty o VWO. - Construir dashboards y reportes con herramientas como Google Data Studio, Power BI o Tableau, facilitando el seguimiento de KPIs clave del negocio. - Colaborar con equipos de marketing, desarrollo, UX/UI y contenido para recomendar mejoras con base en datos. - Evaluar y optimizar la usabilidad del sitio, detectando cuellos de botella y oportunidades de mejora en la experiencia del usuario. - Controlar y validar de forma periódica (diario/semanal) los placements en sitio web. - Identificar patrones de comportamiento y segmentos de usuarios para personalización de campañas y experiencias. Requisitos Indispensables - Profesional graduado(a) en Marketing Digital, Diseño Gráfico, Publicidad, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas y carrera afines. - Experiencia mínima de 1 año en generación de reportes, dashboards, gestión de información y modelos de datos con herramientas como Google Data Studio, Power BI o Tableau. - Dominio a nivel Intermedio de herramientas de análisis de datos como SQL, Python y Excel. - Experiencia mínima de 1 año manejando herramientas de tagging como Google Tag Manager. - Experiencia mínima de 1 año manejando plataformas de análisis como Google Analytics. - Experiencia mínima de 1 año en plataformas CRO, testeos, mapas de calor (Clarity, Optimizely / AB Tasty). - Conocimientos básicos en SEO, medios pagos. Requisitos Deseables - Conocimiento en metodologías Agiles. Valor local Salario: $4.500.452 a $5.295.000 COP + Variable Competencias - Foco en el cliente. - Pensamiento analítico y resolución de problemas. - Generación de confianza y credibilidad. - Gestión de la complejidad y toma de decisiones. - Habilidad para equilibrar intereses entre distintos equipos o stakeholders. - Comunicación efectiva para presentar hallazgos de manera clara. - Iniciativa para proponer soluciones basadas en datos. - Orientación a los resultados: Enfoque en la optimización continua. - Capacidad para trabajar en equipo. Propuesta de Valor: - Flexibilidad horaria - Beneficio en Puntos para intercambiar por tiempo - Puntos para intercambiar por experiencias - Descuentos en productos de la compañía - Seguro de vida