[APLICAR EN 3 MINUTOS] EXP CLAVE INBOUND ANALYSTSENIOR - (Y085)

Banco Falabella


Descripción empresa: Somos más de 90 mil personas que,día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestroPropósito de “Simplificar y Disfrutar Más la Vida”. Propósito quehoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todasnuestras empresas (Falabella Retail, Sodimac, IKEA, Tottus,Mallplaza, Falabella Inmobiliario, Falabella.com, Linio, FalabellaFinanciero, Banco Falabella, Falabella Soriana, Seguros Falabella,Fazil, Fpay y Falabella Corporativo) y países (Argentina, Brasil,Chile, China, Colombia, India, México, Perú y Uruguay). Valoramoslas distintas miradas porque entendemos que la diversidad es laclave de nuestra innovación. Queremos ir más allá de cualquierlímite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nosgusta y dejar huella en lo que hacemos. Y sabemos que existe unaforma de hacerlo: como UN SOLO EQUIPO. Conoce más oportunidadespara vivir la #ExperienciaFalabella en muevete.falabella.com.Misión del cargo: Analizar y ejecutar el proceso de ingreso de losnuevos sellers para los 5 países actuales (Chile, Argentina,Colombia, Perú y México). Funciones del cargo: 1. En SalesForceingresan los nuevos registros diarios de los 3 países actuales (CL,PE, CO) en distintas etapas. 2. Contactar al seller por prioridadde etapa: Etapa 1, 2, 3 y 4: enviar pitch mail para apoyar eimpulsar al proveedor a culminar el registro: explicar paso a pasoy solicitar documentos para avanzar en el proceso. 3. Hacerllamadas constantes y enviar correos/SMS para agilizar el procesode cada seller. Si no reciben respuesta, o las cuentas no muestranavance en al menos 10 días, se considera darle cerrada comercial.4. Hacer seguimiento de los casos elevados por el equipo decompliance a fin de apoyar en la conversión de las cuentas. 5. Garantizar el cumplimiento de los KPI´s asociados a la gestióndiaria: productividad, satisfacción, NPS, conversión, calidad,incidencias, etc. 6. Levantar alarmas sobre la operación y sugestión si es necesario. 7. Hacer uso del sistema, procesos yprocedimientos establecidos por las áreas correspondientes a fin degarantizar la correcta aplicación de los procesos. Requisitos: -Estudiante de carreras administrativas/Profesional recién graduado. - Experiencia en operaciones de onboarding customers/sellers. -Manejo de paquete Office (Excel, PowerPoint, Office 365). Condiciones oferta: Descripción proceso de selección: El proceso deselección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamientodiseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postularsolo necesitas: 1. Postular a la oferta. 2. Revisar tu email. 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas. Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando,te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a laetapa presencial. #J-18808-Ljbffr Analyst

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