Nos encontramos en la búsqueda de un Líder de Agencia de Viajes que se encargue de la creación y puesta en marcha de una nueva agencia de viajes dentro de nuestra compañía. Este rol es ideal para un Gerente de Agencia de Viajes con amplia experiencia en la industria del turismo que quiera llevar su carrera al siguiente nivel. Como Director de Operaciones de Turismo, serás responsable del diseño de procesos, selección de plataformas tecnológicas y gestión de relaciones con proveedores clave como aerolíneas y hoteles. Buscamos a alguien que pueda definir y ejecutar estrategias comerciales efectivas, asegurando siempre el cumplimiento normativo del sector Responsabilidades: Crear y estructurar el área de agencia de viajes desde cero. Seleccionar e implementar herramientas tecnológicas (GDS CRM plataformas de reservas). Gestionar la relación con operadores aerolíneas hoteles y otros proveedores. Diseñar procesos de atención al cliente cotización venta y postventa. Velar por el cumplimiento normativo (RNT licencias seguros). Definir estrategias comerciales y de marketing. Requerimientos: Profesional en turismo administración hotelera o afines. Mínimo 5 años de experiencia en agencias de viajes (mayorista o minorista). Experiencia demostrable estructurando procesos o aperturando nuevas agencias/unidades de negocio. Conocimiento de herramientas GDS (Amadeus Sabre etc.). Habilidades comerciales y estratégicas. Deseable: conocimientos legales del sector turístico colombiano.