Tecnólogo o técnico en sistemas, redes o afines. Mínimo de 1 año de experiência con conocimientos técnicos y atención y servicio al cliente. Relaciono los horarios que se manejan en la mesa de ayuda, además los días de trabajo son de domingo a domingo con un día de descanso, el cual en su mayoría puede ser sábado o domingo, pero en algunas ocasiones el descanso es un día entre semana trabajando el fin de semana, esto depende de la necesidad del servicio.