Resumen de la posición Somos una organización comprometida con resolver los problemas de las personas de bajos ingresos, especialmente mujeres, mediante el acceso y uso responsable de servicios financieros y no financieros. Buscamos a un candidato ideal para el rol de Director de Oficina. Descripción del cargo La misión principal del candidato será definir, guiar y controlar estrategias, planes y acciones que faciliten la solución de necesidades y oportunidades productivas de empresarios de la microempresa, siguiendo los procedimientos establecidos en la organización y con una administración responsable de la oficina, los recursos físicos, financieros y el talento humano a cargo. Responsabilidades clave: - Garantizar la rentabilidad de la oficina, cumpliendo con el presupuesto comercial anual y ejecutarlo, dando cumplimiento a los indicadores sociales, de talento humano, comerciales, operativos y financieros. - Cumplir con la productividad y la calidad de la cartera de su oficina, garantizando una gestión responsable y ética de la misma, evitando comportamientos que la dañen o perjudiquen económica y reputacionalmente a la organización. - Efectuar el análisis integral de riesgo de crédito a través de los comités de crédito, con aprobaciones que cumplan con los criterios de calidad, información certera sobre la base de la normatividad vigente. Otras responsabilidades: - Asegurar una gestión oportuna en la recuperación de cartera, liderando activamente los comités de mora, definiendo y ejecutando estrategias, acuerdos, controles y seguimientos para su disminución. - Asegurar en sinergia con el equipo regional de talento humano la selección, entrenamiento, realimentación del desempeño, sucesión, retención, fidelización y reorientación del personal a su cargo, con el fin de cumplir las metas financieras, comerciales y sociales establecidas en la organización. - Asegurar la calidad del servicio, la fidelización y las relaciones a largo plazo con los clientes siguiendo los principios y prácticas establecidas organizacionalmente, lo cual incluye, pero no se limita a la resolución de las PQRS de los clientes de manera oportuna, respetuosa y efectiva. Requisitos para la postulación - Ser profesional en áreas administrativas, financieras, agropecuarias y/o comerciales. - Experiencia superior a 2 años en cargos afines en el sector de microfinanzas, administrando oficinas con equipos de trabajo a cargo, cumplimiento de metas y recuperación de cartera. - Alta capacidad de análisis y sólido conocimiento en conceptos financieros.