Buscamos un profesional dinámico y con experiencia de mas de 1 año para el puesto de Jefe de Operaciones/Director Junior de Operaciones para nuestro Call Center. En BRM S.A.S., valoramos a aquellos que pueden liderar equipos comerciales con visión estratégica y capacidad para gestionar procesos operativos de manera eficiente. Tu rol implicará liderar y optimizar las operaciones diarias del centro de llamadas, asegurando un servicio de alta calidad y una experiencia excepcional para nuestros clientes. Tu experiencia en liderazgo de equipos comerciales será crucial para desarrollar estrategias que aumenten la satisfacción del cliente y mejoren los resultados operativos. Deberás tener una capacidad demostrada para gestionar presupuestos, analizar datos y tomar decisiones informadas para mejorar continuamente los procesos.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera técnica - 1 año de experiencia