Coordinador de Experiencia al Cliente Palabras clave: - experiencia al cliente - servicio al cliente - manejo de clientes empresariales - seguros - transporte ¡Únete a nuestro equipo como Coordinador de Experiencia al Cliente! Estamos buscando un profesional apasionado por el servicio y la atención al cliente, que desee marcar la diferencia en el sector. Como parte de nuestra empresa, tendrás la oportunidad de interactuar con clientes empresariales, brindando soluciones efectivas y mejorando continuamente nuestra experiencia de usuario en las áreas de seguros y transporte. Responsabilidades: - Gestionar la experiencia del cliente empresarial. - Supervisar el servicio postventa y resolución de problemas. - Colaborar con equipos internos para mejorar servicios. - Desarrollar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente. - Analizar feedback del cliente para optimizar procesos. Requerimientos: - Título profesional en carreras administrativas. - Experiencia previa en experiencia y servicio al cliente. - Capacidad para manejar clientes empresariales. - Conocimiento preferible en seguros y transporte. Nivel de educación: - Profesional Sectores laborales: - Servicio al cliente y afines - Transportador de Energía - Compras y comercio exterior Cargo: - Coordinador Otras habilidades: Habilidades técnicas: - Atención al detalle - Gestión CRM Habilidades interpersonales: - Comunicación efectiva - Resolución de problemas #J-18808-Ljbffr