Objetivo del cargo: Gestionar, controlar y recuperar de manera eficiente la cartera de la empresa, garantizando el flujo de caja y minimizando el riesgo de incobrabilidad, manteniendo una relación cordial y profesional con los clientes. Formación académica: Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas, contables, financieras o afines. Conocimiento en legislación comercial y tributaria relacionada con cobranzas (preferible). Manejo intermedio o avanzado de Excel y software contable (ej. SAP, SIIGO, Helisa, etc.). Experiencia: 1 a 3 años en gestión de cartera, cobro de cuentas por cobrar o servicio al cliente. Experiencia en manejo de indicadores de cartera y conciliaciones de cuentas. Competencias técnicas: Conocimiento en análisis de estados de cuenta y reportes financieros. Técnicas de cobranza persuasiva. Manejo de acuerdos de pago y seguimiento a compromisos. Capacidad de análisis de riesgos de crédito. Habilidades blandas: Comunicación asertiva y persuasiva. Organización y manejo del tiempo. Tolerancia a la presión y resiliencia. Orientación a resultados. Capacidad para negociar de manera cordial. Rasgos de personalidad ideales: Persistente pero diplomático. Ético y confiable. Minucioso en el detalle y seguimiento. Proactivo en la resolución de problemas. Funciones clave: Contactar a clientes con saldos vencidos y realizar seguimiento a compromisos de pago. Negociar y establecer acuerdos de pago viables. Realizar conciliaciones de cartera con clientes. Preparar reportes periódicos del estado de la cartera. Coordinar con otras áreas (ventas, facturación, contabilidad) para resolver diferencias. Escalar casos a procesos jurídicos cuando sea necesario.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera técnica - 1 año de experiencia - Edad: entre 20 y 35 años