Coordinador de calidad sector BPO Trabaja en AtentoAtento es una empresa especializada en productos y servicios decall center, call business. Descripción general Atento Colombiaestá en búsqueda de Coordinador de calidad el cual esté dispuesto aliderar el proceso de calidad operativa en el contact center paralos servicios asignados y el equipo de líderes y analistas decalidad, asegurando el cumplimiento del modelo bajo mínimosrequeridos y haciendo uso de herramientas estadísticas relacionadascon mejoras de los resultados de la empresa, generando cultura decalidad de servicio, velando por el aseguramiento de los requisitoscontractuales de cada cliente y agregando valor, consolidando asíel área como la principal área de apoyo para Atento. Perfilrequerido: - Profesional preferiblemente en ingeniería industrial,administración de empresas y/o afines. - 1 año en el sector públicoo privado en el área de calidad y mejora continua y/o operacionescall center. - Deseable cursos en herramientas estadísticas SixSigma, deseable cursos en liderazgo, deseable cursos en la normaCOPC. Te ofrecemos: - Horarios: lunes a viernes, de 8:00 am a 6:00pm manejando 46 horas semanales. - Contrato a término indefinido. -Bono de excelencia. - Estabilidad y crecimiento laboral. Si cuentascon el perfil y quieres ser parte de la familia Atento, ¡POSTÚLATE!#J-18808-Ljbffr