Buscamos a un especialista en implementación de soluciones tecnológicas para ayudar a nuestros clientes a mejorar su eficiencia y productividad. Responsabilidades Principales Colaborar con el equipo de análisis para definir procesos ITSM que se alineen con las mejores prácticas del sector. Implementar y configurar herramientas IVANTI ITSM asegurando su adecuación a las necesidades del cliente. Elaborar reportes y documentación técnica que reflejen el estado de los proyectos y métricas relevantes. Formar y capacitar a usuarios finales para una adopción efectiva de herramientas IVANTI. Contribuir a la mejora continua de los procesos internos y satisfacción del cliente. Habilidades Deseadas: Familiaridad con metodologías ITIL. Disposición a aprender y desarrollarse en el área de ITSM. Habilidades interpersonales para establecer relaciones efectivas con clientes y compañeros. Nuestros Ventajas: Un entorno dinámico y colaborativo donde el aprendizaje y la innovación son parte de nuestra cultura. Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional continuo en ITSM y otras áreas tecnológicas. Trabajo en modalidad híbrida que permite equilibrar vida laboral y personal.