Te invitamos hacer parte de nuestra misión y sé parte de la innovación! Somos un Startup del sector Fintech con la misión de promover la inclusión financiera a través de un producto innovador de tecnología colombiana. Llegamos para revolucionar la relación de los latinoamericanos con el sistema financiero. A través de nuestras alcancías gigantes, llamadas Oinks, digitalizamos las monedas para que tus ahorros queden en el saldo de tu aplicación el cual puedes ver como incrementa en tiempo real. Experiencia y Requisitos Experiencia: 1-2 años Vivir en Bogotá Trabajo hibrido Si estas interesado enviar HV al correo ****** Responsabilidades Atención y resolución de incidencias operativas y técnicas. Diagnóstico y escalamiento de problemas a Nivel 2. Registro y documentación de incidentes en herramientas ITSM. Apoyo en validación de transacciones y monitoreo de sistemas. Habilidades clave Atención al cliente, ITIL, herramientas de ticketing (JIRA, Zendesk). #J-18808-Ljbffr