**Description** Ejecutivo Operaciones Comerciales Cloud Si quieres formar parte de una empresa basada en la responsabilidad, la integridad y el trabajo en equipo, ésta es tu oportunidad. En Ingram Micro nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo de Operaciones Comerciales, que ejecute con excelencia los procesos de facturación solicitados por el equipo comercial Cloud, teniendo en cuenta los criterios establecidos para la operación de la compañía y satisfacción del cliente. Siéntete libre de ser quién eres sin encajar en una caja. Aseguramos espacio para que crezca el talento diverso y creemos que el negocio crece porque las personas son su motor. ¿Sabías que? Ingram Micro - Es el Distribuidor de Tecnología más Grande del Mundo. - Ayuda a las empresas a cumplir la promesa de tecnología con un amplio portafolio de servicios y soluciones de tecnología de nível global. - Cuenta con un capital humano altamente profesional, comprometido con brindar la mejor experiência a los clientes y producir resultados financieros. ¿Qué puedes encontrar en IM? - Un negocio en rápido crecimiento y cambio permanente que te permite desarrollar al máximo tu potencial como ejecutivo. - Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional en Colombia o más de 40 países. - Entendimiento la industria de la tecnología de manera integral y posibilidad de aportar a su crecimiento y transformación. - Una estrategia clara que produce resultados y valora y respeta al asociado. - Altos estándares éticos. ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? - Administrar los procesos asignados a su nombre en el cuadro de control de Operaciones Comerciales. - Realizar en SAP, Herramientas Tecnológicas, correo electrónico y/o cualquier otra herramienta, la creación de documentos y solicitudes necesarias para cada uno de los pasos del proceso. - Notificar al solicitante las novedades del proceso - Hacer seguimiento a los casos asignados hasta finalizar con los documentos de cierre (Factura) o archivo del proceso si no puede ser finalizado, notificando al solicitante. - Escalar con el equipo de soporte cualquier novedad que le impida continuar algún proceso. - Atender las reuniones y entrenamientos necesarios para el desarrollo de sus actividades. - Cumplir con los lineamientos establecidos para la excelencia operacional, velando por el margen correcto de cada transacción y la alineación constante con el team de Compras. - Asegurar la facturación recurrente mensual teniendo en cuenta los acuerdos previamente aprobados con los clientes (Precios, margen, moneda, términos de pago, etc) - Realizar el reporte de facturación SAP vs BI para identificar materiales que requieran reclasificación. - Gestionar facturación diaria con el SLA del mismo día. - Esta no es una lista completa de los deberes del trabajo. Es una representación de las cosas que hará y es posible que no realice todas estas tareas. - Profesional, Tecnólogo, Técnico de Administración, Ingeniería o afines. - Mínimo 1 año de experiência en áreas de Facturación o Servicio al Cliente. - Preferiblemente conocimiento del sector de tecnología como mayorista. - Indispensable conocimiento mínimo en SAP (realizar prueba) ¿Qué valoramos? - Trabajo en Equipo - Atención al detalle - Tolerancia a la presión - Gestión de soluciones - Actitud propositiva - Horario Flexible