Palabras clave: Analista de Workforce, planificación de recursos, BPO, experiencia cliente, WFM Remoto / híbrido en : ¡Hola! Únete a nuestro equipo en el apasionante mundo del BPO y la experiencia al cliente. Buscamos un Analista de Workforce con integridad y flexibilidad para gestionar eficientemente la planificación y programación de nuestros recursos humanos. Con nosotros, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico que valora el talento y promueve el crecimiento profesional. Responsabilidades: - Garantizar el proceso de planificación y programación de recursos humanos en diversos plazos - Utilizar herramientas actuales de WFM para dimensionar recursos - Analizar variables que impacten los niveles de servicio acordados - Gestionar el tiempo real para cumplir con los acuerdos contractuales Requerimientos: - Profesional o tecnólogo titulado en ingeniería estadística o afines o estudiante desde 8 semestre en adelante - Mínimo dos años de experiencia en roles similares manejando modelamiento y planificación de datos Salario: $3.086.512 Variable: $380,440.00 Tipo de contrato: Indefinido - Teletrabajo Suplementario. Tipo de vinculación: Directa Modalidad: Alternancia Horario: lunes- jueves: 7:30 am- 6pm - viernes 7:00 a.m. - 2:30 p.m. ¡Esperamos contar tu talento! Habilidades Manejo WFM Análisis datos Pensamiento crítico Adaptabilidad al cambio ¡Ten cuidado con el fraude! Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo. Requisitos para aplicar a la vacante: Experiencia: 2 años de experiencia Nivel de estudios: Profesional Salario: $ 3.086.512 a $ 3.466.952 Aplicar Compartir vacante en: Empleos similares: Búsquedas de empleo más frecuentes Ver Más (27) Síguenos: Magneto Global S.A.S, todos los derechos reservados Personas Crear cuenta Magneto Corporativos Magneto Negocios Otras soluciones Legal Vinculado a la red de prestadores del Servicio Público de Empleo. Autorizado por la Unidad Administrativa Especial del Servicio Público de Empleo según