**Descripción empresa**: Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! SOMOS UNA EMPRESA QUE APOYA LA LEY 21015, APOYAMOS LA DIVERSIDAD Y LA INCLUSIÓN EN TODAS SUS FORMAS, SIN IMPORTAR RELIGIÓN, RAZA, GÉNERO, SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD, NACIONALIDAD. **Misión del cargo**: Optimiza la experiência de compra en IKEA, aumenta ventas y satisfacción usando conocimientos de productos, mercado local y herramientas. **Funciones del cargo**: Atiende activamente a los clientes, identificando sus necesidades y asesorándolos para superar sus expectativas. Utiliza los distintos canales de venta y comunicación de IKEA para ofrecer soluciones personalizadas, tratando a cada cliente de acuerdo con sus características. Mantiene su área limpia, ordenada y con precios y existencias actualizadas, asegurando que se cumplan las normas de merchandising para brindar una experiência de compra positiva. Garantiza el funcionamiento perfecto del sistema mecánico de ventas y los elementos de merchandising de IKEA, permitiendo que los clientes tomen decisiones de compra autónomas. Ofrece activamente todos los servicios disponibles en la tienda para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas y mejorar su experiência de compra. Apoya la ejecución de actividades comerciales planificadas que involucren su departamento y ajusta las capacidades del espacio de ventas según el sistema, asegurando alta disponibilidad de existencias. Gestiona y realiza seguimiento de los proyectos de planificación solicitados por los clientes, a través de diversos canales de captación (físicos, online, telefónicos, etc.). Acompaña y asesora al cliente durante todo el proceso de venta y postventa de proyectos de planificación, manteniendo actualizadas las herramientas tecnológicas de soporte para facilitar la venta, comunicación, gestión y seguimiento de los proyectos en su área. **Requisitos**: Experiência en retail Experiência en post - venta Manejo de herramientas o programas de diseño 3D - Deseable Deseable profesional, técnico o tecnólogo en áreas de diseño industrial, interiorismo o a fines **Condiciones oferta**:Beneficios**: - Salario a convenir + variable por cumplimiento - Horario de Domingo a Domingo con un dia compensatorio en la semana en turnos rotativos de 8 horas. - Beneficio de alimentación sin costo - Contrato a término indefinido - Medicina prepagada - Seguro de vida - Descuentos en productos de la marca - Días adicionales de descanso semestrales - Beneficios internos de la compañía