Buscamos un profesional en Administración de empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería de sistemas, Economía con posgrado en gestión estratégica, Deseable Maestría. Experiencia 5 años liderando e implementando procesos de mejora y medición de servicios , así como procesos con enfoque en experiencia de usuario o en innovación y transformación digital. Requisitos Liderazgo de equipos Excelente relacionamiento Capacidad de negociación e influencia Conocimientos Requeridos Definición, mejora y administración de servicios Indicadores de impacto Creación de productos y servicios Gestión de proyectos Finanzas y contabilidad Gestión de procesos Información Importante Contrato a término indefinido Modalidad presencial La persona será responsable por asegurar la disponibilidad y prestación de los servicios que lidera, brindando experiencias satisfactorias a los usuarios y promoviendo la eficiencia y mejora continua. Principales Responsabilidades Proponer y liderar acciones que impulsen la transformación digital y tecnológica de los servicios administrativos que lidera y aquellos que se vayan incorporando, garantizando la experiencia del usuario, la del empleado y la eficiencia de los procesos para la prestación de los servicios. Movilizar, monitorear y ajustar acuerdos de servicio con las diferentes áreas de la empresa. Administrar la prestación de los servicios administrativos garantizando el correcto funcionamiento para la operación y proyectos de la empresa. #J-18808-Ljbffr