(W-057) EMPLEADO SERVICIO AL CLIENTE

Importante Grupo


**Funciones o actividades del contrato**: Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañias de seguros, servicios pí¹blicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios. Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente Aplicar las normas de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente que regulan su actividad en el puesto de trabajo. Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa. MEDIA, TECNICO, TECNOLOGO O PROFESIONAL ,O ESTUDIANTE DE ULTIMO SEMESTRE DE CARRERAS ADMINISTRATIVAS INGENIERIA INDUSTRIAL DERECHO O CARRERAS A FINES **Habilidades** Atender y solucionar los requerimientos (informativos, comerciales, operativos, de inconformidades, de petición, etc.) de clientes, intermediarios y colaboradores; con enfoque al cumplimiento de los requisitos ofrecidos y contratados por el cliente en las pólizas de seguros, con el fin de cumplir los objetivos previamente establecidos en la Compañía **Competencias **DISCAPACIDAD FISICA, COGNITIVA,PSICOSOCIAL, CON CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD Tipo de experiência requerida en el cargo: Idealmente experiência en el sector asegurador - áreas técnicas o comerciales - Atención al Cliente. HONESTO, PUNTUAL, ESTRATEGICO, COMUNICACIÓN ASERTIVA Y CAPACIDAD DE RESOLUCION DE PROBLEMAS × **Competencias Laborales**: - Cargando competencias laborales..._ **Meses de experiência** 3 **Número de vacantes** 1 **Candidatos para entrevistar** 5 **Cargo nuevo** No **Tipo de salario** Básico **Salario mensual** No definido **Tipo de contrato** Indefinido **Jornada de trabajo** Completa **Horario** DE LUNES A SABADO HORARIO DE OFICINA **¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?** No **¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?** No **Lugar de ejecución**: **País** Colombia **Departamento** Bogotá D.C. **Municipio** Bogotá **Requerimientos especiales**: **¿Manejo de personal?** No **¿Manejo de dinero?** No **Manejo de equipos** **Libreta Militar** Sin libreta **Estado civil** Indiferente **Programas especiales**: **Nombre** **Descripción** - Desplazados con discapacidad- Persona desplazada por la violencia que presentan deficiencias físicas,mentales,intelectuales,sensoriales o por trastornos de talla y peso,genético,congénito o adquirido,que a largo plazo al interactuar con diversas barreras puedan impedir y limitar su participación plena y efectiva en la sociedad.- Persona con Discapacidad Física- Reúne trastornos relacionados con alguna alteración motora, debida a un mal funcionamiento del sistema óseo articular, muscular y/o nervioso,supone limitaciones a la hora de enfrentar actividades cotidianas. Se presenta en las extremidades, aunque también se puede manifestar en todo el cuerpo.- Persona con Discapacidad Psicosocial- La discapacidad psicosocial es la que se puede derivar de una enfermedad mental, que tiene factores bioquímicos y genéticos, donde los síntomas se presentan por lo general en la adolescencia, no está relacionada con la discapacidad intelectual.

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