Objetivo: Gestionar y asegurar la calidad de prestacion de servicios de soporte TI, garantizar el cumplimiento de los níveles de servicios, coordinando su equipo a cargo y los recursos necesarios para la prestación del servicio. Responsabildiades: - Promover el cumplimiento de objetivos trazados, los cambios y la mejora continua basado en la metodología ITIL. - Organizar su equipo, para atender los requerimientos en tiempo y forma a través del uso de las herramientas internas. - Mantener un relacionamiento amable con los clientes y con el equipo, entre otros. **Requisitos**: Formación técnica o tecnoglogia en disciplinas afines a tecnologias de la información. Experiência de 3 años en proyetcos de soporte TI. Deseable no es un requisito obligatorio certificaciones en SCRUM o ITIL V4. Condiciones: Contrato laboral directo con la compañía Duración: termino indefinido. Jornada: Lunes a viernes Horario: 8am a 6pm Beneficios: capacitación y entrenamiento certificado, modalidad hibrida, integración regional, día de la familia, trabajo por objetivos, ambiente laboral basado en al colaboración, aprendizaje continuo y el trabajo en equipo regional.