Por qué Kyndryl Kyndryl es un líder en el mercado que piensa y actúa como una start-up. We diseñamos, construimos, gestionamos y modernizamos los sistemas de tecnología críticos que el mundo depende cada día. ¿Por qué trabajar en Kyndryl? Siempre estamos avanzando - siempre nos empujamos a ir más lejos en nuestros esfuerzos para construir un mundo más equitativo e incluyente para nuestros empleados, clientes y comunidades. Invertimos mucho en ti - no solo a través del aprendizaje, la formación y el desarrollo de carrera, sino también a través de las prácticas laborales flexibles y los beneficios estelares que te ayudan a crecer y progresar a largo plazo. Y damos vuelta - desde plantar 90.000 árboles en nuestros primeros 3 meses como parte de nuestra iniciativa One Tree Planted hasta las Responsabilidades Sociales Empresariales y Ambientales (RSEA) integradas en todo lo que hacemos, nos comprometemos a impulsar el progreso humano de manera ética y sostenible. Tu papel y responsabilidades - Responsable de la gestión de principio a fin (end to end) del servicio y focalidad con los clientes - Responsable de la salud financiera de los proyectos y acciones de eficiencia e identificación de nuevas oportunidades de crecimiento de la cuenta - Líder de equipo y responsable del delivery bajo alcance de contrato, entregables y cumplimiento de Níveles de Servicio - Responsable de proceso auditables de aseguramiento, calidad, CRM, Riesgo y Cumplimiento (Risk & compliance) - Experiencia en el aprovechamiento de metodologías formales de gestión y desarrollo de proyectos en compromisos a nivel empresarial - Posee un conocimiento profundo de las mejores prácticas de gestión de proyectos y cómo aplicarlas de manera efectiva pero pragmática en proyectos grandes y complejos - Comprensión de los principios y servicios tecnológicos, incluida la infraestructura, las aplicaciones comerciales, la gestión de datos, la seguridad, las plataformas de aplicaciones y la tecnología orientada al consumidor - Planificar, organizar y administrar todas las fases del ciclo de vida de un proyecto para garantizar una entrega exitosa. Esto incluye el desarrollo y la gestión de planes de gobierno de proyectos, cronogramas de proyectos, objetivos de equipo, definición de criterios de éxito, hitos de proyectos y presupuestos. - Desempeña un papel activo en la gestión de los objetivos del proyecto y en la conducción de los equipos para lograr los resultados comerciales de los clientes mediante la gestión de problemas, riesgos, decisiones y elementos de acción - Capacidad para desafiar, recomendar y redirigir equipos, así como gestionar las expectativas del cliente durante el compromiso - Toma medidas proactivas para garantizar que los equipos cumplan o superen las expectativas del cliente - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita con miembros del equipo y audiencias de todos los niveles - Planifica y supervisa la preparación y difusión de las comunicaciones del proyecto Expertoise técnica y profesional requerida - 10 años de experiencia liderando proyectos de TI en infraestructura de centro de datos - Más de 2 años de experiencia trabajando como ScrumMaster en equipos multifuncionales - Liderar y desarrollar equipos utilizando enfoques, valores y principios ágiles - Comprende la propuesta de valor de la nube pública y ha entregado compromisos en la nube (IaaS, PaaS, Saas) - Comprende los servicios de infraestructura de un centro de datos on premise - Capacidad para comunicarse con fluidez en inglés y español, en entornos técnicos y comerciales (verbales y escritos) - Experiencia en manejo de clientes de mediano y gran tamaño y contratos con alcance de varios servicios de Tecnología - Certificación de gerencia de proyectos PMP o Prince 2 - Certificación en Agile, SCRUM, PMI-ACP, CSM, etc. - Certificación Itil Experiencia profesional preferida - Conocimientos en MS Project, Office 365 - Experiencia laboral y certificaciones profesionales en Cloud - Experiencia con ecosistemas IBM, sistemas operativos y storage - MBA o Maestría en Ciencias de la Computación - Docencia, consultoría o presentaciones técnicas en ámbitos empresariales Formación educativa requerida Grado universitario La diversidad es muchísimo más que lo que parecemos o dónde venimos de; es cómo pensamos y quiénes somos. Aceptamos a personas de todas las culturas, antecedentes y experiencias. Pero no lo hacemos solos: Las Redes Inclusivas de Kyndryl (KINs) son solo uno de muchos modos en que creamos un lugar de trabajo donde todos los Kyndrys puedan encontrar y brindar apoyo y consejo. Esta dedicación a acoger a todos en nuestra empresa significa que Kyndryl te da - y a todos los que están a tu lado - la capacidad de traer toda tu persona al trabajo, individualmente y colectivamente, y apoyar la activación de nuestra cultura equitativa. Ese es el Camino Kyndryl. Otras cosas que saber Categoría principal del trabajo Gestión de Proyectos Rol (Rol de trabajo) Gestor de Proyecto *[ ]: