El Grupo Fractalia es una multinacional, presente en 12 países y con más de 2500 empleados que ofrece servicios de soporte masivo a cualquier tecnología y líder en tecnologías de la información. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la vacante de: ASESORES DE SERVICIO ¡Estamos buscando talentos cómo tú! Contar con experiencia en atención al cliente/comercial mediante teléfono y correo y WhatsApp. Deben contar con experiencia en atención a clientes (mínimo 1 año). Deben tener agilidad en gestión de correos con solicitudes de clientes; aquellos que soliciten información adicional del programa de Kit Digital o tengan dudas antes de firmar el contrato, y también para aquellos que quieran interponer alguna reclamación Requisitos Mínimos Indispensable experiencia previa servicio al cliente call center minimo 1 año Manejo de computadora, paquetería Office, teléfono e internet Manejo de Bases de datos (Excel básico). Habilidades comunicativas y de atención a clientes. Orientación comercial para resolver incidencias/reclamaciones que puedan derivarse del servicio. Persona dinámica y proactiva. Empatía y capacidad negociadora.