Importante empresa del sector têxtil se encuentra en la busqueda de Bachiller Académico y/o. Tecnólogo en Administración de empresas y/o Mercadeo con un (1) año de experiência en la Administración de Puntos de Venta de Productos de la Moda o Masivos. Funciones Implementar los lineamientos establecidos en el instructivo Protocolo de servicio, en la búsqueda de la satisfacción total del cliente con el servicio prestado Verificar y controlar el cumplimiento de los lineamientos establecidos en el protocolo de servicio por parte de los asesores de ventas. Recibir, reportar y gestionar las quejas y sugerencias realizadas por los clientes en el punto de pago buscando el máximo nível de satisfacción de los mismos con el servicio, producto y la presentación del punto de venta Realizar la apertura del punto de venta 15 minutos antes de la hora establecida por el centro comercial y/o por a la compañía Verificar y controlar la sensibilización de los instructivos, procedimientos y formatos del proceso al personal a su cargo Llevará a cabo la consignación del dinero en efectivo captado el día anterior en el banco más cercano, además de generar el reporte de consignación en la intranet Realizar y verificar el control del producto no conforme dentro del punto de venta, realización el registro y generación de reporte en la intranet Coordinar y llevar a cabo el envío de formato pre pedido de producto semanalmente según el instructivo establecido Entre otras funciones Salario: $1.440.000+comisiones por cumplimiento Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.440.000 al mes