Agente Servicio al Cliente ¿Estás buscando una oportunidad para trabajar en una empresa líder en el sector financiero? En Bogotá Connecta, el tercer banco más importante de los Estados Unidos, nos especializamos en tarjetas de crédito, cuentas de ahorro, y manejo y prevención de fraude. Estamos buscando asesores que brinden un servicio al cliente excepcional. Si tienes experiencia en atención al cliente y deseas formar parte de un equipo dinámico, esta es tu oportunidad. Ofrecemos un entorno de trabajo donde podrás desarrollar tus habilidades y contribuir al éxito de nuestra empresa. ¿Qué ofrecemos? - Salario mensual sólido y competitivo - Horario de trabajo flexible con opciones de turno AM y PM - Formación inicial de cuatro semanas y dos semanas de entrenamiento en el puesto - Modalidad de trabajo presencial en Bogotá - Oportunidad de trabajar en una empresa con operaciones internacionales Funciones qué llevarás a cabo en el puesto - Brindar atención al cliente de manera eficiente y profesional - Resolver consultas y problemas relacionados con productos bancarios - Asistir en la prevención de fraude mediante la identificación de actividades sospechosas - Gestionar cuentas de ahorro y tarjetas de crédito de clientes - Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente ¿Qué perfil buscamos? - Nivel de inglés B2 para comunicación efectiva con clientes internacionales - Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector financiero - Habilidades de comunicación y resolución de problemas - Proactividad y capacidad para trabajar en equipo Te estamos esperando, ¡Inscríbete! Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo, te invitamos a enviar tu solicitud a través de nuestra plataforma de aplicaciones en línea o por correo electrónico. Valoramos la diversidad y buscamos candidatos que contribuyan a enriquecer nuestro entorno laboral. La salud y seguridad de nuestros empleados son nuestra prioridad, por lo que seguimos todas las recomendaciones de expertos en salud para garantizar un ambiente seguro. ¡Esperamos recibir tu aplicación pronto!