**Anímate a formar parte de una empresa multinacional como es MMC!**: **Analista - Quality Assurance**: **¿Qué tenemos para ti?**: Una empresa con una marca y resultados sólidos a la altura. Oportunidad de interactuar con otras áreas del negocio para comprender el alcance total de la relación y el servicio con el cliente. Grupos de recursos para empleados que brindan acceso a líderes, oportunidades relevantes de voluntariado Paquete de beneficios y prestaciones superiores a los que la ley otorga. **Contaremos contigo para**: - Quality Assurance Analysis (Pre & Post Placement) - analizar los datos y las tendencias de una muestra para identificar las interacciones que requieren atención inmediata mitigando el riesgo operativo, así como minimizar la frecuencia y gravedad de E&Os.; - Proporcionar un informe trimestral de todos los hallazgos, correcciones y áreas que necesitan mejoras al director del departamento responsable. Así mismo Ofrecer ideas y recomendaciones útiles a través del análisis de datos, proporcionando formaciones, reuniones y crear materiales informativos para mantener un procedimiento educativo que ayude en el proceso preventivo de Quality Assurance. - Asegurarse de que todos los equipos de los países asignados siguen los procedimientos internos implantados, así como los requisitos normativos locales. - Estandarización de la carga de datos en sistema a nível regional para obtener datos consistentes. Al igual que la reducción de errores que afectan a la calidad de los datos. - Apoyo previo a la colocación - aprovechar el espacio en reuniones locales con el equipo de negocios y operaciones, para anticipar temas que puedan impactar nuestra operación. - Actualización de los manuales de formación y de los procesos de control de calidad - es responsabilidad el equipo mantener nuestro material siempre actualizado con los posibles ajustes que se realicen durante el año **¿Qué necesitas tener?**: Profesionales de ingeniería, administración o a fines 2 años de experiência en áreas de calidad o afines en seguros o reaseguros. Preferiblemente del sector Experiência en atención a clientes y normas de calidad Conocimiento previo en métricas y requisitos normativos del sector Excel intermedio Inglés básico - intermedio **¿Qué te hace destacar?**: Comunicación y relación fluida con los clientes. Actitud proactiva y atención a detalle Análisis de la información y analítico