Funciones o actividades del contrato Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañias de seguros, servicios pí¹blicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios. Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. Aplicar las normas de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente que regulan su actividad en el puesto de trabajo. Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa. Ser persona con discapacidad física Para laborar bajo la modalidad de Teletrabajo. Habilidades Excelentes habilidades comunicativas y de escritura. Habilidades para la resolución de problemas. Dominio de internet y herramientas ofimáticas (Microsoft Office - Outlook) Tener (o con posibilidad de obtener) internet con velocidad mínima de 10 MB de descarga y 3MB de carga Contar con diploma de bachiller. Certificado de antecedentes judiciales. Competencias Dominio de inglés o portugués hablado y escrito en nível (B2) (únicamente para aspirantes bilingües) × Competencias Laborales Cargando competencias laborales... Meses de experiência 6 Número de vacantes 5 Candidatos para entrevistar 25 Cargo nuevo No Tipo de salario A convenir Salario mensual $ 908.526 - $ 1.000.000 Tipo de contrato Otra Jornada de trabajo Otra Horario A CONVENIR ¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos? No ¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo? No Lugar de ejecución Colombia Departamento Magdalena Municipio Santa Marta Requerimientos especiales ¿Manejo de personal? No ¿Manejo de dinero? No Manejo de equipos Libreta Militar Sin libreta Estado civil Indiferente Programas especiales Nombre Descripción Persona con Discapacidad Física Reúne trastornos relacionados con alguna alteración motora, debida a un mal funcionamiento del sistema óseo articular, muscular y/o nervioso,supone limitaciones a la hora de enfrentar actividades cotidianas. Se presenta en las extremidades, aunque también se puede manifestar en todo el cuerpo.