Responsabilidades principales del puesto : Análisis de necesidades : Recopilar y analizar las necesidades del cliente para comprender sus procesos de negocio y cómo Zoho One puede optimizarlos. Configuración e implementación : Implementar, configurar y personalizar las aplicaciones de Zoho One según las necesidades del cliente. Migración de datos : Asistir en la migración de datos desde sistemas existentes a Zoho One. QA : Realizar las pruebas unitarias y de regresión de los desarrollos realizados Formación y soporte : Capacitar a los usuarios en el uso de Zoho One y brindar soporte técnico continuo. Especificar tareas de Desarrollo : Ser capaz de definir y especificar las tareas para ser derivadas al área de desarrollo, referentes a programación en Deluge e integraciones vía API con otras aplicaciones del cliente. Documentación : Documentar los procesos de implementación y configuración, los avances y estados de las tareas encomendadas Soporte : Brindar soporte a los clientes y coordinar con Soporte de Zoho resolución de incidencias (tickets) Reporte : Informar sobre los riesgos, inconvenientes e impedimentos que surjan con la mayor antelación posible al responsable directo para su intervención Estimacion : Ser capaz de estimar esfuerzo en función de la tarea especificada Experiencia mínima de 2 años en consultoría e implementación de software empresarial, preferiblemente Zoho One. Habilidades de análisis de negocios y comprensión de procesos. Conocimiento profundo de las aplicaciones de Zoho One (CRM, Campaigns, Books, People, Desk, Projects, etc.). Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. Conocimiento de metodologías ágiles. Habilidades adicionales (opcional) : Certificaciones Zoho. Experiencia en desarrollo de automatismos Crear una alerta de empleo para esta búsqueda Consultor • Tenerife, Canary Islands, España #J-18808-Ljbffr