DescripciónGENERALIDADES DEL REQUERIMIENTO Personas encargadas de brindar soporte a nuestros clientes sobre la operatividad de nuestras plataformas. NO es Call Center el nível de llamadas es bajo.Brindar al cliente un servicio integral como primer contacto, realizar los escalamientos requeridos con el fin de dar solución a los problemas que pueda presentar las plataformas de la compañia. NUESTRO CLIENTE: Líder mundial en el suministro de software y servicios para operadores de telecomunicaciones en + de 35 países. RequisitosDESCRIPCIÓN Y REQUERIMIENTOS ESPECIFICOS como externas, hasta su resolución.Investigar las posibles causas de los mismos y aportar soluciones dentro del alcance especificado para el puesto.Este cargo reporta al Customer Service Manager y presenta de manera periódica la informes. BeneficiosCONDICIONES ESPECIALES Ambiente de trabajo positivo y dinámico.Trabajo presencial. 44 horas semanales con rotación.Contrato a termino indefinido.Retribución salarial competitiva.Crecimiento y desarrollo profesional.UbicaciónCOLOMBIA | CO,Bogotá, D.C. - Bogotá, D. C. | 11001 IMPORTANTE: Aplicar directamente en esta oferta es la mejor forma de hacernos llegar su hoja de vida y tenerla en cuenta para este proceso. Este proceso de selección competitivo se fundamenta en las políticas y procedimientos de adquisiciones que rigen para garantizar los principios de publicidad previa, transparencia, garantía de la pluralidad y libre competencia, y evaluación objetiva, mundialmente aceptados. CONDICIONES DEL EMPLEO Jornada laboral:Tiempo Completo Tipo de empleo:Trabajo Fijo Salario:A convenir REQUERIMIENTOS Experiência Mínima:No especificado