Líder de servicio (licencia de maternidad) JAVESALUD IPS, una institución prestadora de servicios de salud con más de 28 años en el mercado colombiano, acreditada por ICONTEC y el Ministerio de Protección Social, certificada como EFR (Empresa Familiarmente Responsable), busca un/a Líder de Servicio para cubrir una licencia de maternidad. Descripción general El/la candidato/a será responsable de gestionar la apertura y cierre del centro médico, recepción de pacientes, administración de sala y tiempos de espera, elaboración de informes, análisis de indicadores, aplicación de encuestas de satisfacción, atención a PQRS, liderazgo y acompañamiento al personal de línea de frente, entre otras funciones. Todo esto garantizando una atención diferenciada y cálida, además del cumplimiento de normatividad de habilitación y acreditación. El puesto es de tiempo completo, de lunes a viernes de 10:00 am a 7:30 pm y sábado cada 15 días de 6:00 am a 1:30 pm. Contrato laboral directo con la fundación a término fijo por 4 meses y 16 días. Remuneración: $2.230.000. Requisitos Profesional graduado/a en Psicología o Trabajo Social. Experiencia mínima de 2 años en liderazgo en procesos de servicio al cliente y atención en salud. Nivel intermedio de Excel. Recomendaciones para tu hoja de vida Incluye en tu perfil palabras clave como: supervisor, servicio al cliente, administración hospitalaria, entidad promotora de salud, instituto prestador de salud, póliza de salud, supervisor de servicios al cliente. Cargos relacionados Supervisor de servicio al cliente Analista de servicio al cliente Datos complementarios Formación universitaria en salud, trabajo y seguridad social. Se requiere 1 año de experiencia. Contrato definido. 1 vacante disponible. ¡Destaca tu hoja de vida! Con los beneficios exclusivos de Elempleo Gold o Silver. Autorizas al empleador al tratamiento de tus datos personales para procesos de selección, de acuerdo con la política de datos de Leadersearch S.A.S. (Elempleo). Puedes participar gratuitamente en los procesos y no debes pagar por ningún concepto. Para consultas o reclamos, contacta a [email protected]. #J-18808-Ljbffr