Descripción del Puesto: Necesitamos a un especialista en soporte técnico con experiencia en soluciones de ofimática y certificación ITIL para trabajar en nuestro equipo de soporte en sitio en Bogotá. Requisitos: Tecnólogos o estudiantes de ingeniería de sistemas, electrónica y/o telecomunicaciones con mínimo 1 a 3 años de experiencia en soporte técnico a hardware y software. Experiencia en mesas de servicio y solución de incidentes. Certificación ITIL V3 o superior (aplicando si se encuentra en proceso). Características Laborales: Lugar de trabajo: Bogotá. Tipo de contrato: A término indefinido. Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm y 1 sábado al mes. Acerca de la Vacante: Somos una compañía líder en soluciones y servicios de alto valor añadido para sectores como transporte, energía, industria, administración pública y sanidad. Contamos con más de 42.000 profesionales distribuidos en más de 118 países enfocados en desarrollar soluciones innovadoras que cubran las necesidades de nuestros clientes más exigentes. Nuestro equipo está comprometido con brindar apoyo técnico de alta calidad y mantener relaciones sólidas con nuestros clientes. Buscamos a un profesional que compartan nuestros valores y estén dispuestos a contribuir al éxito de nuestra empresa. Responsabilidades: Las responsabilidades del puesto incluyen: Proporcionar soporte técnico en sitio a los clientes. Resolver problemas de hardware y software. Mantener registro de incidentes y soluciones implementadas. Condiciones Adicionales: Se ofrecen oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.