Importante empresa aliada, se encuentra en búsqueda de orientador/a de servicios plus con seis (6) meses de experiencia en el sector salud. Este cargo está orientado a personas con vocación de servicio, capaces de generar conexión con los usuarios y brindar acompañamiento en sus requerimientos. Si cuentas con experiencia en el área de atención al cliente en el sector salud, esta oportunidad es para ti. Formación académica: Técnico/a o tecnólogo/a en áreas administrativas, administrativas en salud, servicio al cliente o carreras afines. Misión del cargo: Resolver de forma eficiente problemas, quejas y solicitudes de orientación de pacientes y clientes, manteniendo la satisfacción del usuario como eje central de todas las decisiones y acciones. Funciones: - Atender y orientar a los usuarios. - Anunciar el ingreso de pacientes, proveedores y otros a las diferentes áreas. - Validar el funcionamiento de las herramientas tecnológicas y de comunicación utilizadas en el cargo. - Asignar, modificar o cancelar citas médicas según solicitud y validación de condiciones del paciente. - Actualizar y gestionar bases de datos relacionadas con el agendamiento, modificación o cancelación de citas. Conocimiento: - Manejo de paquete Office. - Manejo de Internet. - Manejo de plataformas digitales. Competencias laborales: Trabajo en equipo, liderazgo, comunicación asertiva y tolerancia a la frustración. Salario: a convenir + prestaciones legales vigentes. Tipo de contrato: término fijo a 3 meses. Horario: tiempo completo, de lunes a sábado de 7:00 am a 7:00 pm sin afectar las horas laborales semanales. Lugar de trabajo: Medellín.