Habilidades: • Competente en la configuración y gestión de sistemas de conferencias A/V. • Excelentes habilidades de comunicación y colaboración. • Orientado a los detalles con un enfoque en la confiabilidad y el rendimiento del sistema. • Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo . Responsabilidades: •Instalación y configuración de plataforma de videoconferencia y experiencia que incluye operación, configuración de llamadas y resolución de problemas de equipos (Cisco, Polycom, MS-Teams conf, Logitech, MTR, etc.) • Diseñar e implementar soluciones de conferencias A/V basadas en los requisitos del negocio. • Evaluar y seleccionar componentes de hardware y software apropiados para optimizar el rendimiento del sistema. • Configurar e implementar equipos de conferencias, asegurando compatibilidad y confiabilidad. Integración y colaboración • Colaborar con equipos de TI, ingenieros de redes y otras partes interesadas para integrar A/V en el entorno de TI general . •Proporcionar soporte continuo para sistemas A/V, incluida la resolución de problemas. • Supervisar el rendimiento del sistema y abordar de forma proactiva posibles problemas. • Sólidas habilidades de administración, resolución de problemas y análisis enfocados en Videoconferencia MS Teams, solución MTR. • Creación, concesión de licencias y mantenimiento de cuentas de sala de Microsoft Teams utilizando múltiples plataformas: Microsoft Exchange/O365, PowerShell, MMR, Microsoft Teams Admin Center. • Comprensión de la interoperabilidad de endpoints de Cisco (Registros OnPrem/Cloud), interoperabilidad de video en la nube de PEXIP con reuniones de Teams (coordinación con PEXIP) y solución Poly Clarity. • Monitoreo de Llamadas CVI PEXIP, Llamadas por Videoconferencia ZOOM CRC • Buzón de Sala de solicitudes de salas de videoconferencia. • Coordinar (gestión de proveedores) con los operadores de telecomunicaciones de SBC para generar los tickets, solucionar problemas y realizar pruebas. • Experiencia con hardware y software Logitech, Polycom y Crestron A/V (Logi Sync, Poly Web Interface, Creston Toolbox, sistemas Android) • Gestión de activos: capacidad para mantener registros de activos precisos y actualizados para elementos como adquisición, enajenación, RMA, acuerdos financieros, contratos de mantenimiento e historial, etc. • Actualizaciones de software y coordinación con proveedores/OEM. • Crear y mantener documentos HLD y LLD para sistemas A/V, incluidas configuraciones, guías de solución de problemas y mejores prácticas. • Implementar y hacer cumplir medidas de seguridad para proteger los sistemas A/V del acceso no autorizado y amenazas potenciales . Requisitos: Ubicación: Calle 99 # 9A - Ed 100 Street, Cundinamarca, Colombia Experiencia : Superior a 7 años Horario: 07:00-16:00 / 08:00-17:00 Modalidad : On Site Inglés: Básico/ Intermedio #J-18808-Ljbffr