Salario: $ 2.850.000 | Publicado: 2025/08/11 Localización: Colombia Atlantico Barranquilla Jornada: NORMAL LEY 2101 2024 Tipo de experiencia : SIN EXPERIENCIA Funciones: • Seguimiento continuo del estado de autorización de las órdenes de trámite • Contacto telefónico con pacientes para atender sus solicitudes de trámites • Atender correos electrónicos con referencia al estado de trámites o seguimientos de los mismos • Programación, reprogramación, cancelación de trámites y citas de seguimiento de dichos trámites • Atender llamadas de pacientes cuando sea requerido • Proporcionar información y asistencia sobre las responsabilidades financieras de los procedimientos a los pacientes • Construir una relación de confianza con los pacientes siendo empático • Ser proactivo para evitar enfrentar posibles preocupaciones futuras • Buscar la oportunidad de ir más allá •Cualquier otra función de apoyo requerida por su jefe inmediato según la necesidad de la operación. • Acatar las instrucciones de sus jefes relacionados a temas laborales e inherentes al cargo Descripción: Estamos en búsqueda de un Agente Call Center Bilingüe que se una a nuestro equipo en Barranquilla, Atlántico. Si te apasiona la atención al cliente y deseas formar parte de un entorno dinámico, esta es la oportunidad perfecta para ti. Como Agente Call Center Bilingüe, tus responsabilidades incluirán: Seguimiento continuo del estado de autorización de las órdenes de trámite. Contacto telefónico con pacientes para atender sus solicitudes de trámites. Atención de correos electrónicos relacionados con el estado de trámites o seguimientos. Programación, reprogramación y cancelación de trámites y citas de seguimiento. Atención de llamadas de pacientes cuando sea requerido. Proporcionar información y asistencia sobre las responsabilidades financieras de los procedimientos a los pacientes. Construir una relación de confianza con los pacientes siendo empático. Ser proactivo para evitar posibles preocupaciones futuras. Buscar la oportunidad de ir más allá en el servicio al cliente. Realizar cualquier otra función de apoyo requerida por su jefe inmediato según la necesidad de la operación. Acatar las instrucciones de sus jefes en temas laborales e inherentes al cargo. Para postularte, necesitas cumplir con los siguientes requisitos: Experiencia: Sin experiencia previa necesaria. Nivel de Estudios: Bachillerato completo. Tipo de Contrato: Contrato por obra o labor. Tipo de Jornada: Normal Ley 2101 2024. Un salario competitivo de $2,850,000 y la oportunidad de crecer en un ambiente laboral donde tu contribución es valorada. Si estás listo para un nuevo desafío en tu carrera y cumples con los requisitos, ¡te invitamos a postularte y formar parte de nuestro equipo!