Descripción del empleo Propósito del Puesto: El Especialista en Cumplimiento de Nómina LATAM garantiza la integridad, precisión y cumplimiento de los procesos de nómina en América Latina dentro del modelo de externalización de nómina de SGS. Como el principal enlace con ADP (proveedor de externalización de nómina), este puesto impulsa la excelencia en el servicio, la gobernanza del contrato y las auditorías de cumplimiento, asegurando que las operaciones de nómina estén alineadas con las políticas internas de SGS y las leyes laborales locales. Este puesto es clave para mantener los altos estándares de desempeño de SGS, asegurando que los procesos de nómina apoyen la eficiencia operativa, el cumplimiento normativo y la experiencia del empleado. Responsabilidades Clave: Desarrollo de Contrato y SLA Definir y gestionar SLAs medibles y formales con ADP. Implementar estructura de gobernanza para asegurar cumplimiento y rendimiento del proveedor. Establecer protocolos de escalamiento para resolver fallos críticos rápidamente. Transición de Nómina y Pruebas Iniciales Supervisar la migración de datos históricos y validación de procesos con ADP. Exigir pruebas de cumplimiento legal antes del arranque. Asegurar documentación completa de procesos y regulaciones locales. Cumplimiento de Nómina y Gobernanza Verificar cálculos y validaciones de nómina para garantizar precisión y legalidad . Coordinar auditorías y segregación de funciones con Legal, Auditoría y Finanzas. Mantener controles internos para mitigar riesgos de fraude. Cumplimiento Regulatorio y Fiscal Asegurar cumplimiento fiscal y laboral en cada país de operación. Supervisar informes fiscales y auditorías con el equipo de Impuestos. Trabajar en conjunto con funciones locales para validar reportes regulatorios. Monitoreo del Desempeño Mensual y Revisión de SLA Evaluar KPIs mensuales contra SLAs establecidos. Dirigir reuniones de revisión con ADP y áreas clave (RRHH, Finanzas, TI). Aplicar mejoras correctivas ante fallas y garantizar resolución en 24-48 h. Calidad del Servicio, Mejora Continua y Reevaluación Anual de SLA Identificar oportunidades de eficiencia y calidad en nómina. Coordinar con stakeholders para reevaluar SLAs anualmente . Asegurar cumplimiento de estándares de seguridad y protección de datos . Requisitos Requisitos: +5 años de experiencia en nómina, cumplimiento o finanzas , especialmente con ADP. Experiencia en gestión de contratos, proveedores y auditorías de nómina externalizada. Alta capacidad analítica, atención al detalle y habilidades para trabajar en entornos complejos y regionales .