Técnico - Tecnólogo en logística o carreras a fines. Experiência mínima de 6 meses en un puesto similar Buen manejo de Excel, en bases de datos. Atención al cliente - call center Organización, sentido de las relaciones humanas, diplomacia, capacidad de comunicación. Proactividad, autonomía, rigurosidad, capacidad analítica. Trabajo en equipo FUNCIONES: Llevar registro diario seguimiento de las guías cumpliendo el on time Llevar registro diario de los tiempos de atención a las Quejas Mantener comunicación efectiva y permanente para atención a las PQR. Autorización devoluciones Soporte al área comercial Tener actualizadas las bases de datos Cotización guías TCC - Saferbo - Coordinadora - etc Tramitar recolecciones 10-Tramitar recolecciones Dar respuesta oportuna dentro de los horarios establecidos a las transportadoras Call center Demás funciones propias del cargo 14.Demas funciones propias del cargo Responsabilidades del cargo: Tener bases actualizadas y generar reportes al cliente Dar respuesta inmediata a las solicitudes del cliente EMPRESA UBICADA EN LA VIA SIBERIA - CALLE 80 Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1 - $2 al mes