Empresa ubicada en La Ceja, Antioquia, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 1 año para desempeñar el cargo de asistente de operación. Formación académica: técnico/a en secretariado, gestión administrativa, auxiliar administrativo/a, auxiliar administrativo/a en salud y/o administración en servicios de salud, auxiliar de enfermería con experiencia administrativa. Funciones específicas: -Atención telefónica de las solicitudes de los pacientes bajo protocolo de triage y política de georreferenciación establecida por la empresa. -Clasificación de llamadas según su prioridad y urgencia, para asignar los recursos adecuados (ambulancia o vehículo de atención domiciliaria). -Documentar y registrar las llamadas y clasificación del servicio de manera precisa y oportuna. -Efectuar seguimiento telefónico posterior a la atención médica para evaluar la satisfacción de los usuarios. -Atender las llamadas del servicio de toma de muestras de laboratorio a domicilio, efectuar cotizaciones y agendar los servicios. Conocimientos: -Manejo de herramientas ofimáticas como Microsoft Office (Excel, Word, correo electrónico, etc.). -Manejo de software administrativo y de gestión de pacientes. Salario: $1.423.500 + auxilio de transporte + prestaciones sociales. Ingreso promedio mensual: $2.000.000. Horarios: Turnos rotativos de ocho (8) horas distribuidos de la siguiente manera: lunes a domingo. Turno de 6:00 a.m. a 2:00 p.m., turno de 2:00 p.m. a 10:00 p.m. y turno de 10:00 p.m. a 6:00 a.m. Tipo de contrato: Indefinido. Lugar de trabajo: La Ceja, Antioquia.