"Responsable de organizar, planear, dirigir y controlar las actividades de trabajo y el personal del área a la cual pertenece, de modo de garantizar el cumplimiento de los objetivos y metas establecidas. Asegurar el control y la finalización de cada proyecto sea rentable. Dirigir, controlar y coordinar las actividades que permitan asegurar la continuidad del servicio que presta su área y cuidar de mantener la buena calidad de este. Gestionar los recursos que permiten cumplir los planes operativos en cuanto a los objetivos operacionales y financieros del área. Liderar equipos que desarrollen altos níveles de compromisos y motivación en el logro de sus objetivos."