**Requerimiento de Personal** **Búsqueda - Selección** **Empresa** Mikaela **Número de Empleados** **77** **Dirección de la empresa** Calle 10 Sur No. 50FF-120 **Dirección Operativa y/o Productiva **_**(si es en una sede diferente a la principal)**_ **Responsable del requerimiento / Cargo** **Correo electrónico** **Celular / Teléfono** **Cargo requerido** Jefe Operaciones Puntos de Venta **Perfil PROFESIONAL solicitado** **Reporta a**: Dirección Comercial **# de vacantes** 1 **Personal a cargo** Líderes comerciales y Asesores de venta **Género** **Rango de edad** 30-50 años **Jornada de Trabajo** Disponibilidad semana y fines de semana **Horario de Trabajo** Turnos pueden empezar a las 5:30 am y terminar 9:30 pm **Salario / Básico** 3.000.000 **Salario Adicional / Variable** 500.000 a 600.000 **Tipo de Contrato** Fijo 3 meses, renovable según desempeño **Fecha** **Resumen de la Empresa** **(Página Web - redes sociales - Breve reseña de la actividad económica de la empresa)** **Panaderia, reposteria y café de alta calidad, prodcutos horneados todos los dias con sabor exquisito y servicio y ambiente únicos.** **Organigrama de la empresa** **Descripción del cargo** **Responsabilidades del cargo a reclutar** **Roles - Responsabilidades**: 1. EJECUCIÓN NUEVOS PROYECTOS/PV 2. MANTENIMIENTOS/REPARACIONES (INFRAESTRUCTURA FÍSICA) 3. ADMON RECURSO HUMANO 4. VISUAL MERCHANDISING/COMUNICACIÓN EN PV 5. INVENTARIOS/PEDIDOS 6. CAPACITACIONES/FORMACIÓN 7. RENTABILIDAD E INDICADORES PV 8. SERVICIO AL CLIENTE - **EJECUCIÓN NUEVOS PROYECTOS/PV** **Funciones**: - Manejo de la relación con proveedores de materiales, productos y servicios necesarios para queos puntos de ventas operen adecuadamente - Ejecución de los estudios de mercados necesarios para relaizar las aperturas - **MANTENIMIENTOS/REPARACIONES (INFRAESTRUCTURA FÍSICA)** **Funciones**: - Garantizar un adecuado mantenimiento y atención oprtuna a emergencias (acciones preventivas y correctivas) de la infraestructura física de los puntos de venta - Administrar la relación con los proveedores necesarios para garantizar una infraestructura física adecuada para la atención - Administración y gestión del ppto de mantenimientos y reparaciones **3. ADMON RECURSO HUMANO/CAPACITACIONES Y FORMACIÓN** **Funciones**: - Liderar el personal asignado a puntos de venta, garantizando el cumplimiento de los diferentes indicadores de gestión del personal a cargo, así como metas óptimas de rotación y retención del talento humano - Definir y gestionar las plantillas/horarios del personal a cargo - Gestionar -en conjunto con el área de Gestión Humana - los procesos de selección, formacion y capacitación del personal a cargo - Gestionar -en conjunto con la Dirección Comercial - y ejecutar los planes e incentivos del personal a cargo, para garantizar el cumplimiento de los objetivos e indicadores propuestos. **4. VISUAL MERCHANDISING/COMUNICACIÓN EN PUNTOS DE VENTA** **Funciones**: - Implementar -en conjunto con las áreas comercial y de mercadeo-, los manuales de visual para cada punto de venta y garantizar una correcta y oportuna ejecución. De igual forma, garantizar la implementación de las diferentes piezas gráficas/comunicacionales - **RENTABILIDAD E INDICADORES PUNTOS DE VENTA - INVENTARIOS/PEDIDOS** **Funciones**: - Gestionar de una manera costo eficiente los recursos de cada punto de venta y garantizar las rentabilidades e indicadores definidos en términos de: PYG´s, márgenes, rotaciones, surtidos, devoluciones, inventarios, pedidos, insumos, entre otros indicadores - **SERVICIO AL CLIENTE** **Funciones**: - Definir -en conjunto con la Dirección de Mercadeo y Comercial-, los indicadores de servicio, la política de PQR´s y garantizar una adecuada gestión y seguimiento a estos indicadores **Objetivos en el corto plazo del cargo** - Cumplimiento de presupuestos e indicadores asignados - Administracion costo eficiente de los recursos - Manejo del personal. Estabilizacion del equipo de trabajo y motivacion del personal para lograr resultados en ventas y servicio **Competencias del aspirante (Marcar con X)** Orientación al Cliente **X** Orientación al Logro **X X** **X** Conocimiento Técnico Liderazgo **X** Trabajo en equipo **X** Influencia y Negociación **X** Autogestión **X** Proactividad **X** Tolerancia al estrés **X** **REQUISITOS - Formación y conocimientos del área** Sistemas de facturación Generación de informes en excel Conocimiento de estructuras de PYG´s e indicadores de gestión mencionados anteriormente Conocimiento para hacer y manejar inventarios Experiência en manejo de personal y equipos de trabajo. Ideal si ha trabajado en el sector de alimentos y que tenga conocimientos sobre el tema. **Comentarios / Observaciones Generales del requerimiento**: **Responsable del requerimiento**: Nombre: Cargo: Firma: Fecha: Tipo de