Unidos por la excelencia mundial en odontología. Cada visión tiene su historia, y la nuestra comenzó hace más de 70 años. Desde entonces, nuestras innovaciones y logros se han convertido en hitos en la odontología de todo el mundo. Straumanncomenzó como un instituto de propiedad familiar, creció hasta convertirse en un holding de propiedad pública y hoy comprendevarias empresas líderes y talentosas en todo el mundo. Nuestra visión siempre ha sido crear algo más que sonrisas, sino unaconfianza duradera para dentistas, laboratorios, pacientes, empleados, socios, redes dentales y la comunidad global. ¿Qué puedes esperar de tu día con nosotros? El Digital Sales Coordinator de Straumann es responsable de administrar su territorio con la adecuada planeación y consistente consecución de resultados a través de: - Conseguir, mantener y crecer una base de clientes fieles, a través de entregar consistentemente buenas experiencias al cliente. - Implementar actividades (educación, soporte) que logren prueba, compra, uso y recompra de manera autónoma por la confianza clínica que se logra - Realizar esfuerzo consciente y constante para encontrar oportunidades y explotarlas a su favor de manera rentable - Motivar, entusiasmar y movilizar a sus coequiperos para lograr cumplimiento consistente de objetivos y lograr una operación efectiva de atención al cliente. Principales Responsabilidades: Planeación - Contribuir en la planeación y elaboración anual de presupuesto, así como las revisiones y/o actualizaciones de forecast requeridos - Diseñar y proponer estrategias y actividades para acelerar las ventas, generar ataques a la competencia, generar fidelidad - Establecer territorios y objetivos de venta para todos los integrantes de su equipo, así como los integrantes de los equipos comerciales de otras áreas de negocio - Analizar a la competencia (precios, promociones, estructura) y velar por que la compañía se ajuste y reaccione competitivamente a las realidades del mercado Facturación y penetración de mercado - Cumple con los objetivos de volumen e ingresos fijados por la compañía para cada una de las marcas a su cargo - Mantiene un pipeline de prospectos acorde a las instrucciones de la compañía, tanto en volumetría (# de prospectos en cada etapa), como en gestión (# de visitas y movimientos efectivos) y efectividad (tasa de éxito en cierres) - Se asegura de lograr el dominio de producto y técnica de ventas de todo el equipo comercial, directo e indirecto - Analiza necesidades y oportunidades del mercado y propone acciones que generen aumento del flujo de negocio a través de ampliación de portafolio - Se asegura que el manejo de cartera es adecuado para evitar bloquear uso de soluciones y compra de productos por moras excesivas en cartera - Realiza forecast trimestral de ventas para asegurar el correcto suministro de equipos y soluciones para la venta Productividad y rentabilidad - Asegura el cumplimiento de índices de productividad (KPIs) de su equipo - Consolida y analiza resultados de ventas e indicadores de gestión para educar y motivar a su equipo a eliminar obstáculos para el logro de resultados - Controla el manejo de precios para cumplir con las políticas y objetivos establecidos por la compañía - Controla que el gasto operativo de su equipo se realice acorde al presupuesto asignado - Utiliza las herramientas para lograr aumentos en eficiencia operativa, y utiliza su tiempo de manera eficiente, cumpliendo con los indicadores de gestión establecidos Supervisión y liderazgo - Asesora técnicamente a los integrantes de su equipo en todos los aspectos de la matriz de skill & will para desarrollarlos y motivarlos al logro de resultados - Establece objetivos de crecimiento personal y desarrolla las competencias necesarias para lograr esos objetivos, y desarrolla planes de carrera para el personal que demuestre potencial gerencial Administrativo - Asegura el cumplimiento de políticas y normas comerciales, operativas, administrativas y código de ética - Genera los reportes de ventas y gastos que sus líderes le soliciten - Participa en los comités interdepartamentales que se requieran para el adecuado desarrollo de la gestión comercial y la atención a sus clientes (cartera, logística, mercadeo y educación) - Detecta, administra y elimina conflictos interpersonales y productivos cuando aparecen - Asegura el cumplimiento de requisitos legales (comerciales, laborales) ¿Qué necesitas tener o saber? - Educación Superior Completa en Administración de empresas, Economía, Ingeniería industrial, Comercio internacional, Relaciones internacionales y/o a fines. - Deseable: Posgrado y/o Maestría - 4 o más años en cargos comerciales - 2 o más años liderando equipos comerciales - Deseable conocimiento de flujos digitales odontológicos - Experiencia en mercado odontológico o equipos médicos