Agente de Call Center Palabras clave: agente call center representante de atención al cliente telefónico operador de centro de llamadas técnica tecnóloga servicio al cliente equipos médicos Importante empresa distribuidora de equipos médicos está en la búsqueda de un Agente de Call Center para unirse a nuestro equipo. Como representante de atención al cliente telefónico, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, brindando soporte y resolviendo inquietudes relacionadas con nuestros productos. Valoramos la excelencia en el servicio al cliente y buscamos a alguien que comparta nuestro compromiso de ofrecer una experiencia excepcional. Esta es una oportunidad ideal para aquellas técnicas o tecnólogas en carreras afines que buscan consolidar su carrera en una empresa líder del sector salud. Responsabilidades: Atender llamadas de clientes y resolver sus consultas con eficacia. Proveer información precisa sobre productos de equipos médicos. Gestionar y registrar las interacciones con clientes en el sistema. Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente. Manejar quejas y reclamos de manera profesional y efectiva. Requerimientos: Técnica o tecnóloga en carreras afines al servicio al cliente. Mínimo dos años de experiencia en servicio al cliente telefónico y correo. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión. Conocimiento básico de equipos médicos es una ventaja. Nivel de educación: Técnico Sectores laborales: Servicio al cliente y afines Medicina sector de la salud y Ciencias Cargo: Asistente Otras habilidades: Habilidades técnicas: Manejo de CRM Gestión de quejas Habilidades interpersonales: Comunicación efectiva Resolución de problemas