Cargo de Ventas y Servicios Financieros Coltalento SAS busca un profesional experimentado para desempeñar el papel crucial de BACK OFFICE CALL CENTER SERVICIOS FINANCIEROS. Responsabilidades Principales: - Diseñar y implementar estrategias comerciales efectivas para impulsar las ventas. - Liderar a un equipo de personal y fomentar su crecimiento y desarrollo. - Analizar y resolver problemas complejos que afectan la productividad y satisfacción del cliente. - Manejar eficazmente las PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos) de los clientes. - Desarrollar e implementar campañas de retención y cobranza para mantener la base de clientes estable y creciente. - Realizar auditorías periódicas para asegurarse de que se cumplan los estándares de servicio al cliente. Requisitos Básicos: - Experiencia mínima de 1 año en ventas, liderazgo y planificación comercial. - Habilidad demostrada para resolver problemas y tomar decisiones apresuradas. - Prestaciones sociales y beneficios competitivos incluidos en el salario de $2.000.000. - Auxilio de transporte adicionado. Tipo de Contrato: Tiempo completo con horario fijo.