Descripción del Puesto Se requiere un Técnico de Soporte TI Senior para unirse a nuestro equipo en Order Technology Sac. El candidato seleccionado brindará soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales, resolviendo problemas técnicos de manera eficiente y oportuna. Las responsabilidades del puesto incluyen: Análisis de solicitudes de soporte: Recopilar información sobre el problema reportado y la configuración del usuario. Resolución de problemas técnicos: Contactar con los clientes finales para resolver las solicitudes de soporte recibidas. Gestión de solicitudes de soporte: Gestionar las solicitudes de soporte de forma eficiente, escalando aquellos casos que requieren atención especializada. Requisitos del cargo: Nivel académico: Técnico o Tecnólogo en sistemas, computación y soporte TI o similares. Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia específica en cargos similares. *[ ]: