Únete a nuestro equipo y contribuye a la mejora continua y optimización de procesos Somos una Fundación sin ánimo de lucro, con 24 años de experiencia, especializada en la atención integral de niñas, niños, adolescentes y jóvenes con discapacidad mental psicosocial, bajo la protección del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF). Buscamos un Coordinador Operativo de Procesos y Calidad altamente comprometido con la optimización de procesos, la mejora continua y la supervisión operativa. Su rol será clave en la implementación, evaluación y aseguramiento del cumplimiento de procedimientos internos, fortaleciendo la eficiencia y el correcto funcionamiento de la Fundación. Misión del Cargo Asegurar el cumplimiento de procesos, procedimientos e instructivos dentro de la Fundación, promoviendo una cultura de calidad y mejora continua. Identificar oportunidades de optimización, gestionar cambios, hacer seguimiento a la ejecución de procedimientos y fomentar la retroalimentación entre áreas para lograr una mayor eficiencia operativa. Funciones Principales Supervisar y velar por el cumplimiento de procesos y procedimientos internos. Identificar oportunidades de mejora, proponer ajustes y gestionar su implementación. Asegurar la correcta ejecución de instructivos y normativas dentro de la organización. Realizar seguimiento a indicadores de calidad y cumplimiento en las distintas áreas. Coordinar y ejecutar acciones correctivas y preventivas, promoviendo la mejora continua. Proporcionar retroalimentación entre áreas, facilitando la alineación con los estándares de calidad y operatividad. Documentar y actualizar procesos, manuales, instructivos y procedimientos internos. Realizar auditorías operativas y evaluaciones de cumplimiento. Apoyar en la capacitación del personal en normas y procesos internos. Garantizar que se cumplan los lineamientos establecidos por el ICBF y otros entes reguladores. Perfil del Cargo Formación Académica: Profesional o Tecnólogo en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Gestión de la Calidad, Procesos o áreas afines. Formación complementaria en sistemas de gestión de calidad, mejora continua o auditoría de procesos (deseable). Experiencia y Conocimientos: Mínimo 3 años de experiencia en áreas de calidad, gestión de procesos, auditoría operativa o mejora continua. Conocimiento en implementación y seguimiento de procesos en entornos organizacionales. Experiencia en evaluación y optimización de procedimientos administrativos y operativos. Manejo de herramientas para el seguimiento de indicadores y control de gestión. Conocimiento de normatividad y estándares de calidad aplicables a fundaciones o entidades de atención social (deseable). Competencias y Habilidades Habilidad analítica y enfoque en solución de problemas. Capacidad de supervisión y seguimiento sin ser un cargo directivo. Liderazgo operativo y habilidades de comunicación efectiva. Capacidad de gestión del cambio y de fomentar una cultura de calidad. Autonomía y toma de decisiones basadas en evidencia. Trabajo en equipo y coordinación interdepartamental. Condiciones Laborales Lugar de trabajo: Fundación Niña María – Sede Chía. Tipo de contrato: Directo con la Fundación. Salario: A convenir según experiencia y formación. Jornada laboral: Lunes a viernes: 8:00 a.m. – 5:00 p.m. Sábados: 8:00 a.m. – 12:00 p.m. Proceso de Aplicación Si cumples con el perfil y deseas formar parte de nuestro equipo, envía tu hoja de vida al correo [email protected] con el asunto "Postulación Coordinador Operativo de Procesos y Calidad". ¡Únete a nuestro equipo y contribuye al fortalecimiento y eficiencia operativa de nuestra Fundación!