Desafíos WOW: * Garantizar la oportuna disponibilidad de repuestos en los Centros de Servicios Autorizados (CSA) a nivel nacional. * Gestionar la apertura y certificación de los CSA a nivel nacional. * Desarrollar y auditar los CSA de Karcher a nivel nacional, generando los respectivos reportes. * Mantener actualizada la base de datos de cada uno de los CSA en todo el país. * Coordinar la capacitación técnica y procedimental de todos los CSA a nivel nacional. * Trabajar en conjunto con el área de servicio técnico y logística para mantener los indicadores de calidad de servicio (service level, entre otros). * Garantizar la precisión en el forecast de ventas mensual de PAD’s. * Apoyar a la Jefatura de Servicio Postventa en el desarrollo y mantenimiento del Karcher Service System (KSS). * Analizar el comportamiento del negocio de partes, repuestos y detergentes para garantizar su crecimiento, apoyando la estrategia de precios y nuevos productos del negocio de partes, accesorios y detergentes. * Mantener informada al área comercial sobre los tiempos de llegada y tránsito de los repuestos y detergentes a nivel nacional. * Apoyar la planeación de repuestos junto con el equipo de logística y garantías. Nuestros Beneficios WOW! * Un ambiente de trabajo amigable y motivador, lleno de desafíos. * Ser miembro de la marca líder de mercado con crecimiento continuo. * Trabajo en conjunto con la red de colegas locales e internacionales. * Un atractivo paquete de beneficios (Prepagada, Trabajo Híbrido, Inglés, Fondo de Empleados, Póliza de Vida). Sería WOW tener los siguientes conocimientos * Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mecánica o afines. * Mínimo 3 años de experiencia como Coordinador o Jefe de Repuestos, Coordinador de Partes o Accesorios en el sector industrial, automotriz, agroindustrial, ferretero y/o afines. * Conocimientos y experiencia en manejo y control de inventario, realizando auditoría y acompañamiento a la Red de Centros de Servicio. Habilidades comerciales. * Excel intermedio - avanzado (excluyente) * Inglés B1, SAP y CRM (deseable) * Disponibilidad para viajar