Descripción del puesto: Buscamos personas proactivas y organizadas con habilidades para el manejo de herramientas tecnológicas para unirse a nuestro equipo. Funciones del puesto: Monitorear el correcto funcionamiento del marcador automático. Verificar que los agentes estén conectados y activos en la campaña correspondiente. Registrar y reportar incidentes operativos relacionados con el flujo de llamadas. Apoyar al equipo operativo en tareas administrativas relacionadas con el sistema de marcación. Comunicar alertas o inconsistencias al equipo supervisor o de tecnología. Requisitos del candidato: Nivel de inglés B2 o C1. Experiencia previa de al menos 6 meses en call center o en funciones administrativas operativas. Conocimiento básico de sistemas de marcación automática (predictivo o progresivo). Habilidad para manejar herramientas digitales y seguimiento de procesos. Capacidad de trabajo en equipo y atención al detalle. Características del contrato: 42.5 horas semanales con descanso de dos días. Tipo de contrato: Término indefinido. Salario competitivo. Presencial los primeros dos meses, luego remoto. Evaluamos a los candidatos basándonos en sus habilidades y experiencia para ofrecer una oportunidad laboral.