Descripción del cargo \ El objetivo principal de este puesto es asegurar que la atención personalizada en el Centro de Atención y Ventas (CAV) se realice siguiendo las políticas y procedimientos, logrando metas de ventas, productividad, retención, servicio y calidad, y cumpliendo con las expectativas de los clientes. Además, implica liderar la administración del CAV, implementar estrategias de mejora, controlar la calidad y brindar retroalimentación al personal para facilitar decisiones gerenciales. Asegurando el cumplimiento de los procedimientos de atención a clientes establecidos por la empresa, garantizando, haciendo seguimiento y diseñando estrategias para el cumplimiento de los objetivos del CAV, asegurando el cumplimiento de la cuota mensual de ventas asignada para el CAV, controlando administrativamente el cav y el personal a su cargo. \ Habilidades y cualificaciones requeridas \ Profesionales en carreras administrativas, economía, comunicación social, mercadeo, psicología, ingenierías. Experiencia laboral externa como consultor, especialista, supervisor, coordinador, servicio al cliente, comercial, administrativa. Experiencia de 5 años en áreas comerciales. \ Ventajas \ Horario flexible y disponibilidad de viaje. \ Otras condiciones \ N/A