Gerente de Proyectos Salesforce - Colombia Estamos en busca de un Gerente de Proyectos Salesforce para unirse a nuestro equipo de práctica Salesforce, formando parte del Summit Partner de mayor crecimiento en Latinoamérica. Nuestra misión es ayudar a transformar y optimizar las estrategias empresariales de nuestros clientes en toda la región, revolucionando la forma en que utilizan herramientas de ventas, servicio, marketing, análisis y de fidelización de clientes. Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de participar en proyectos tanto a nivel nacional como internacional, colaborando con algunas de las corporaciones más destacadas. En Freeway tendrás la oportunidad de construir una carrera sólida y llena de oportunidades. En nuestro entorno, fomentamos el crecimiento de nuestros profesionales, ofreciendo un ambiente desafiante, innovador y propicio para el desarrollo personal, con un enfoque constante en la búsqueda de la excelencia. El profesional que buscamos debe cumplir con el siguiente perfil: - Profesional en Ingeniería Industrial o Administración de Empresas con enfoque en tecnología. - Con al menos 5 años de experiencia en gestión de proyectos TI (CRMs). - Experiencia en implementación de proyectos Salesforce (deseable). - Experiencia en empresas de Consultoría. - Administración de proyectos de complejidad alta. - Experiencia en gestión de proyectos en simultáneo. - Metodología PMBOK y SCRUM. - Deseable certificado PMP y/o SCRUMMaster. - Indispensable manejo de Project (herramienta Microsoft). - Es requerido un nivel de inglés avanzado, tanto escrito como oral. - Habilidades de Gestión de Proyectos: - Planificación y ejecución efectiva de proyectos Salesforce. - Coordinación de equipos multifuncionales y asignación de tareas. - Experiencia en la Entrega de Proyectos: - Historial comprobado de entrega exitosa de proyectos Salesforce. - Cumplimiento de plazos y presupuestos establecidos. - Comunicación Efectiva: - Habilidades para comunicarse con stakeholders y equipos de manera clara y efectiva. - Gestión de expectativas y reporte de progreso regular. - Resolución de Problemas: - Capacidad para identificar y abordar desafíos durante la implementación. - Toma de decisiones efectiva para garantizar el éxito del proyecto. - Certificaciones Salesforce deseables: - Certified Administrator o Salesforce Certified Platform App Builder. - Gestión de Stakeholders: - Interacción efectiva con clientes, usuarios finales y otras partes interesadas. - Manejo de relaciones para garantizar la satisfacción del cliente. - Adaptabilidad: - Capacidad para adaptarse a cambios en los requisitos del proyecto o en el entorno empresarial. - Flexibilidad para ajustar estrategias según sea necesario. - Conocimiento de Mejores Prácticas: - Mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas en la implementación y gestión de proyectos Salesforce. - Aplicar metodologías ágiles u otros enfoques efectivos. Tendrás a tu cargo las siguientes funciones y actividades: - Definir la planeación de los proyectos asignados en términos de recursos, cronograma, presupuesto y esfuerzo en horas. - Acordar la planeación con el cliente y generar la línea base del proyecto. - Dirigir proyectos en implementaciones de complejidad alta. - Administrar las actividades y avances integrales de diferentes proyectos. - Gestionar los recursos humanos del proyecto, asegurar que el equipo tenga los conocimientos necesarios y la disponibilidad que el proyecto demanda y requiere. - Dirigir equipos complejos en proyectos multinube (5 o más integrantes). - Gestionar los riesgos y problemas tanto externos con los clientes, como internos con Freeway. Gestionando los respectivos planes de respuesta cuando haya lugar. - Proponer acciones de mitigación y soluciones, acciones preventivas y correctivas a esos riesgos. - Identificar con claridad los alcances de cada proyecto y gestionar con el cliente y los usuarios cualquier posibilidad de desviación. - Monitorear y controlar el avance del proyecto e informar a los interesados el estado del mismo, así como definir acciones correctivas y preventivas cuando haya lugar. - Gestionar los cambios del proyecto de forma oportuna y escalar cuando se requiera. - Mantener la documentación y la información del proyecto actualizada y publicada en los sitios establecidos para tal fin. - Garantizar el uso de los artefactos definidos en las metodologías de gestión e implementación de Freeway. - Gestionar la facturación de los proyectos de acuerdo al plan de pagos establecido en conjunto con el área de Finanzas. - Gestionar las encuestas de satisfacción, de acuerdo con las políticas de Freeway, en paralelo y en conjunto con el área de Customer Success, será responsable de la satisfacción del cliente. - Participar en toda la capacitación y certificación correspondiente de los productos, soluciones y procedimientos para adquirir y mantener el conocimiento necesario con el objetivo de ser eficaz en el puesto. - Comunicación efectiva, transmitir información clara entre equipos y niveles jerárquicos. - Liderazgo y motivación, inspirar y guiar equipos hacia los objetivos del proyecto. - Gestión del tiempo y organización, planificar eficientemente tareas y plazos de entrega. - Resolución de conflictos, abordarlos de manera constructiva. - Adaptabilidad, ajustarse a cambios y en requisitos y recursos. - Trabajo en equipo, fomentar la colaboración y valorar las contribuciones individuales. - Empatía y habilidades interpersonales, comprender las necesidades de los stakeholders y mantener relaciones efectivas. Además de un atractivo paquete de compensaciones, te ofrecemos un ambiente colaborativo y multicultural donde cada voz cuenta. Podrías tener la oportunidad de viajar a visitar clientes, explorar diferentes culturas y contribuir en proyectos emocionantes a nivel nacional e internacional. Somos una de las empresas con mayor nivel de experiencia y enfoque 360 en todas las soluciones de Salesforce, tendrás la oportunidad de tener aprendizaje y capacitación constante desde una modalidad de trabajo híbrido o totalmente remoto que promueve el equilibrio entre vida laboral y personal. Únete a nuestro equipo para ser parte de todos los éxitos que hemos alcanzado en múltiples clientes por todo Latinoamérica y creemos juntos un futuro lleno de oportunidades. ¡Si estás interesado postúlate en nuestro portal y da el siguiente gran paso en tu carrera profesional! #J-18808-Ljbffr