Importante Institución de Educación Superior se encuentra en búsqueda de un(a) Asesor Contact Center, con habilidades en servicio al cliente y experiencia en entornos educativos o de atención masiva. Esta posición está orientada a brindar soporte, orientación y acompañamiento a estudiantes y usuarios en general, contribuyendo al fortalecimiento de la experiencia institucional. Perfil requerido: Técnico, tecnólogo o estudiante con mínimo quinto semestre aprobado en cualquier carrera. Mínimo tres (3) años de experiencia en atención al cliente, gestión de requerimientos y seguimiento de casos. Deseable experiencia liderando equipos o coordinando procesos dentro de un Contact Center, especialmente en el sector educativo o de servicios. Competencias clave: Comunicación clara y efectiva. Empatía, orientación al usuario y capacidad de resolución. Organización y seguimiento de procesos. Trabajo en equipo y liderazgo operativo. Manejo de herramientas tecnológicas y sistemas de gestión de casos. Condiciones del cargo: Ubicación: Bogotá (vacante exclusiva para esta ciudad). Contrato: Término indefinido. Salario: $1.500.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley + comisiones por desempeño. Horario: Lunes a viernes (jornada completa) y sábados medio día. Oportunidad de crecimiento dentro de la organización. Si cumples con el perfil y estás interesado(a), te invitamos a postularte y ser parte de una institución que valora el servicio, la cercanía con el estudiante y el desarrollo profesional.