21364 GERENTE DE CUENTA SR | (QG-126)

Konecta


🚀 Sé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. En Konecta, nos enorgullece ser #ExperienceMakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios. Serás responsable de resultados entregados y la elaboración de planes de acción de medio y largo plazo al Cliente. Administrar la relación comercial con el Cliente Corporativo y gestionar integralmente los acuerdos de servicio y requerimientos establecidos en el contrato comercial; Identificar oportunidades de mejora del servicio, gestionar la mejora continua del servicio y desarrollar estrategias que permitan incrementar los índices de satisfacción de las personas a cargo, del cliente corporativo, de los/las usuarios(as) finales y demás roles relacionados con la prestación del servicio. Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman. ¿Qué necesitas? ✅ Estudios:Educación universitaria completa en áreas como ingeniería, administración de empresas, economía ✅ Educación adicional: Posgrado deseable en áreas como operaciones, atención a la CONTRATANTE, MBA, gestión de proyectos ✅ Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia en cargos similares, puede ser en Call Center o experiencia en manejo de clientes corporativos. ✅ Conocimientos: Manejo o técnicas de negociación. Conocimientos a nivel medio-alto en todos los programas del Paquete Office Conocimientos en Contact Center - Experiencia Certificada - Excluyente Conocimiento de Indicadores - Experiencia Certificada -Excluyente Manejo de Presupuesto y conceptos Financieros – Excluyente ¿Qué ofrecemos? ✅ Tendrás contrato a término indefinido. ✅ Todas las prestaciones de ley. ✅ Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento. ✅ Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras. Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso. 💪 La oportunidad está aquí. ¿Te atreves a dar el salto? #FeelThePulse

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